Přeskočit na obsah

Podpora

Když něco nefunguje nebo si nevíš rady.

Napiš mi

Napiš na cheflex@email.cz. Odpovídám obvykle do několika pracovních dnů. Je to malý projekt, ne zákaznická linka — ale každý e-mail si přečtu.

Chci nahlásit chybu

Nejsnáz přímo z appky: Menu → Zpětná vazba → Chyba v receptu (nebo jiná kategorie). Když zaškrtneš Přiložit nastavení domácnosti, přidá se ke zprávě i verze dat, takže vím, kterou podobu receptu máš. Jinak napiš na cheflex@email.cz a přilož číslo verze — najdeš ho v appce v Menu → Data → Verze. Bez něj se chyba hledá naslepo, protože každý telefon může mít jinou verzi. Pomůže i snímek obrazovky a popis toho, co se stalo těsně předtím.

Mám recept, který by mohl chutnat ostatním

Pošli ho na cheflex@email.cz — suroviny, postup a pár slov o tom, čím je to jídlo dobré. Recepty, které sednou do banky, se objeví s některým dalším vydáním appky, takže si je uvaří i ostatní. V appce na to je v Menu → Zpětná vazba přímo kategorie „Mám recept pro ostatní“.

Časté dotazy

Potřebuju účet nebo registraci?

Ne. Appka žádné účty nemá. Všechno, co v ní nastavíš, zůstává v telefonu.

Funguje appka bez internetu?

Ano. Recepty i výpočty jsou v telefonu, takže appka funguje i v obchodě bez signálu. Internet je potřeba jen ke stažení a aktualizaci appky, k nákupu plné verze, ke spojení telefonů a k anonymní statistice, když ji zapneš: ta odejde jednou denně, až bude signál. Telefon Spoluhráče bez signálu ukazuje poslední stav a odškrtnutý nákup pošle, až bude online.

Jak se počítají kalorie?

Z nutričních hodnot jednotlivých surovin a z gramáže, kterou má recept — ne z odhadu u jídla. Denní cíl se odvozuje z výšky, váhy, věku, pohlaví a pohybu podle rovnice Mifflin–St Jeor. V appce je obrazovka „Jak počítá“, kde je celý postup rozepsaný.

Můžu appku používat, když mám alergii?

Appka umí recepty s daným alergenem odfiltrovat a u části receptů nabídne náhradu suroviny. Filtr přitom čte suroviny receptu — koření a dochucovadla do něj nevstupují. Není to ale zdravotnický nástroj — u vážné alergie si vždycky zkontroluj složení konkrétních surovin i koření na obalu, appka nezná to, co máš doma v lednici.

Mám nesnášenlivost laktózy. Najdu tu dost jídel?

Ano. Appka rozlišuje dvě různá omezení. Mléko je alergie na mléčnou bílkovinu — vyřadí všechno mléčné a jako náhradu nabídne jen rostlinnou variantu. Laktóza je nesnášenlivost mléčného cukru: tam appka vymění mléko, jogurt, tvaroh, skyr, cottage, mozzarellu nebo máslo za bezlaktózovou verzi z běžného regálu, a to i tehdy, když jde o hlavní surovinu jídla. Zralé sýry jako parmazán, ementál, eidam, čedar, hermelín, niva, gorgonzola nebo tvrdý ovčí sýr laktózu prakticky nenesou, takže projdou bez náhrady. Jídla, která jsou bez laktózy už v základu, mají štítek Bez laktózy. Náhrady se vybírají podle toho, co se běžně koupí v evropském supermarketu. Reaguješ-li i na malé množství, zkontroluj u sýrů a másla obal.

Každý z nás jí jinak. Poradí si s tím?

Hlavní jídla jsou společná a liší se velikostí porce podle cíle každého člena. U každého dne se dá nastavit, kdo z domácnosti ten den jí a kdo má trénink.

Můžeme mít appku každý ve svém telefonu?

Ano. Domácnost vede jeden telefon, Kapitán — v něm se skládá jídelníček. Ostatní si Cheflex nainstalují a na uvítání zvolí Připojit se jako Spoluhráč. Na telefonu Kapitána otevři Menu → Členové domácnosti, u člena klepni na Spárovat a ukaž mu QR kód (načte ho fotoaparátem telefonu), pošli mu odkaz, nebo mu nadiktuj kód. Pozvánka platí 10 minut. Připojit jde až tři další telefony, každý patří jednomu členovi.

Co Spoluhráč vidí a co smí?

Vidí jídelníček, nákupní seznam a recepty. Smí odškrtávat nákup, dávat jídlům palce za sebe a upravit svou váhu, cíl a pohyb. Jídelníček neskládá, jídla nevyměňuje a chutě nemění — to zůstává u Kapitána. Z ostatních vidí jen jméno, zvířátko, díl porce a jejich palce; váhu, výšku, věk ani cíl ne. Palec dolů od dospělého jídlo vypne pro celou domácnost, od dítěte mu jen ubere šanci.

Plánuju na tabletu a nakupuju s telefonem. Jde to?

Jde. Na telefonu Kapitána otevři Menu → Členové domácnosti a u sebe klepni na Zrcadlo; na tabletu zvol Připojit se jako Spoluhráč a načti kód. Zrcadlo vidí celou domácnost a odškrtává nákup. Když chceš plánovat na tabletu, klepni tam v Menu → Spojení na Převzít pásku — telefon se stane zrcadlem a pásku si na něm zase vezmeš zpátky. Zdarma, i bez plné verze.

Vidíte, co si telefony posílají?

Ne. Telefony si data nechávají ve schránce na cheflex.app, ale zašifrují je ještě v telefonu klíčem, který vznikne z pozvánky a server ho nikdy nedostane. Server vidí jen náhodné označení schránky a telefonu, otisk hesla, druh zprávy a komu je určená, velikost a čas a jako každý web IP adresu — žádné jméno, jídlo, číslo ani palec. Zprávy se mažou nejpozději po 30 dnech. Podrobně v zásadách.

Stojí spojení telefonů něco?

Ne, ve verzi zdarma ani v plné. Není součástí nákupu plné verze — je to doplněk, který můžu časem ukončit. Appka pak funguje dál, jen každý telefon plánuje sám za sebe: Spoluhráč začne vlastní domácnost a jeho palce mu zůstanou.

Mám iPhone. Můžu se připojit jako Spoluhráč?

Zatím ne — Cheflex je jen pro Android, verze pro iPhone a iPad se chystá. Do té doby ti Kapitán pošle jídelníček, nákup nebo recept textem či obrázkem přes Menu → Sdílet a tisknout.

Dá se jídlo přesunout na jiný den?

Ano, prohozením. Otevři jídlo v jídelníčku a dole klepni na Prohodit s jiným dnem. Appka ukáže dny, které teprve přijdou a mají stejný druh jídla — oběd se prohodí za oběd, svačina za svačinu — a ty vybereš, se kterým se jídla vymění. Dny, kdy jídlo nesmí někdo z těch, kdo ten den jedí doma, zůstanou zašedlé i s důvodem. Dnešek a dny, které už proběhly, se nenabízejí.

Data z appky zmizela, dají se obnovit?

Data jsou jen v telefonu, takže k nim nemám přístup a obnovit je neumím. Vrátit je může jen záloha telefonu (iCloud, Google), a o tu se staráš ty. Je to daň za to, že tvoje data zůstávají jen v telefonu. Ani telefon Spoluhráče zálohou není — domácnost žije jen v telefonu Kapitána.

Kolik appka stojí?

Stáhneš ji zdarma a verze zdarma má 100 receptů pro domácnost nejvýš dvou lidí. Celou banku, větší domácnost a téma období odemkneš jednou platbou 249 Kč v App Store nebo Google Play — žádné předplatné ani reklamy. V eurech, zlotých a dalších měnách ti přesnou cenu ukáže obchod, než zaplatíš. Filtr alergenů a diet i nákupní seznam jsou zdarma vždycky.

Mám nový telefon. Musím platit znovu?

Ne. Nákup patří k tvému účtu v obchodě — na novém telefonu se stejným účtem ťukni v appce na Menu → Obnovit nákup. Mezi iPhonem a Androidem se ale nepřenáší. Na iPhonu se dá sdílet s rodinou přes Rodinné sdílení.

Mám nový telefon. Zůstane mi domácnost i Spoluhráči?

Domácnost, jídelníček a palce ti vrátí záloha telefonu (Google nebo iCloud), když ji máš zapnutou. Spojení telefonů se ale nepřenáší — klíče k němu zůstávají jen ve starém telefonu. Jsi-li Kapitán, pozvi Spoluhráče znovu v Menu → Členové domácnosti; máš-li nový telefon jako Spoluhráč, požádej Kapitána o novou pozvánku. Appka ti to po obnově sama připomene.

Můžu někomu poslat jeden recept?

Jasně. V detailu receptu je dole tlačítko Poslat recept ven. Otevře se panel telefonu a recept pošleš, kam chceš — do zpráv, do mailu, do chatu. Odejde obrázek s tím, kdo kolik dostane, a k němu suroviny s množstvím i postup jako text, takže recept přečte i ten, kdo appku nemá. U jídla z jídelníčku jsou množství na to, co se ten den vaří, u receptu z banky na běžné porce podle toho, pro koho v appce vaříš. Na počítači se text zkopíruje do schránky. Celý nákup, jídelníček nebo všechny recepty plánu pošleš přes Menu → Sdílet a tisknout.

Můžu poslat vlastní recept?

Klidně. Pošli suroviny, postup a pár slov o tom, čím je to jídlo dobré. Když sedne do banky, objeví se s některým dalším vydáním a uvaří si ho i ostatní. Nemusí to být nic vymazleného — stačí jídlo, které ti doma funguje.

Appka zdarma