Kontakt
Kdo za appkou stojí a kde mě zastihneš.
Nejrychleji se ke mně dostaneš e-mailem na cheflex@email.cz. Na běžné dotazy k používání appky odpovídá stránka podpory.
Provozovatel
| Jméno / firma | Martin Papoušek, podnikající fyzická osoba |
|---|---|
| Sídlo | Bezručova 4201, 430 03 Chomutov |
| IČO | 05006864 |
| Zápis | Živnostenský rejstřík, Městský úřad Kadaň |
| cheflex@email.cz |
Údaje o provozovateli zveřejňují u appky i App Store a Google Play — vyžaduje to po nich nařízení EU o digitálních službách (DSA).
Na co psát
- Nefunguje mi něco — nejdřív mrkni na podporu, jsou tam nejčastější dotazy.
- Chyba v appce — pošli číslo verze z Menu → Data → Verze.
- Chyba v receptu nebo v číslech — nejsnáz přes Menu → Zpětná vazba → Chyba v receptu; když zaškrtneš Přiložit nastavení domácnosti, přidá se i verze dat. Napiš, o který recept jde. Recepty opravuju a vydávám znovu.
- Chyba v překladu — Menu → Zpětná vazba → Chyba v překladu. Napiš, kde to bylo a jak by to znělo správně; jazyk appky se ke zprávě připojí sám.
- Ochrana osobních údajů — viz zásady; žádost pošli e-mailem.
Kdy odpovídám
Cheflex nevydává firma se zákaznickým centrem, ale jeden člověk ve volném čase. Odpověď obvykle přijde do několika pracovních dnů. Když je dotaz užitečný i pro ostatní, přidám ho mezi časté dotazy.