Kontakt
Kto za apkou stojí a kde ma zastihneš.
Najrýchlejšie sa ku mne dostaneš e-mailom na cheflex@email.cz. Na bežné otázky k používaniu apky odpovedá stránka podpory.
Prevádzkovateľ
| Meno / firma | Martin Papoušek, fyzická osoba – podnikateľ |
|---|---|
| Sídlo | Bezručova 4201, 430 03 Chomutov, Česko |
| IČO | 05006864 |
| Zápis | Živnostenský rejstřík, Městský úřad Kadaň |
| cheflex@email.cz |
Údaje o prevádzkovateľovi zverejňujú pri apke aj App Store a Google Play — vyžaduje to od nich nariadenie EÚ o digitálnych službách (DSA).
Na čo písať
- Niečo mi nefunguje — najprv mrkni na podporu, sú tam najčastejšie otázky.
- Chyba v apke — pošli číslo verzie z Menu → Údaje → Verzia.
- Chyba v recepte alebo v číslach — najľahšie cez Menu → Spätná väzba → Chyba v recepte; keď zaškrtneš Priložiť nastavenie domácnosti, pridá sa aj verzia dát. Napíš, o ktorý recept ide. Recepty opravujem a vydávam znova.
- Chyba v preklade — Menu → Spätná väzba → Chyba v preklade. Napíš, kde to bolo a ako by to znelo správne; jazyk apky sa k správe pripojí sám.
- Ochrana osobných údajov — pozri zásady; žiadosť pošli e-mailom.
Kedy odpovedám
Cheflex nevydáva firma so zákazníckym centrom, ale jeden človek vo voľnom čase. Odpoveď zvyčajne príde do niekoľkých pracovných dní. Keď je otázka užitočná aj pre ostatných, pridám ju medzi časté otázky.