Pomoc
Kiedy coś nie działa albo nie wiesz, co dalej.
Napisz do mnie
Napisz na cheflex@email.cz. Zwykle odpowiadam w ciągu kilku dni roboczych. To mały projekt, nie infolinia — ale każdy mail czytam.
Chcę zgłosić błąd
Najprościej bezpośrednio z aplikacji: Menu → Uwagi → Błąd w przepisie (albo inna kategoria). Gdy zaznaczysz Dołącz ustawienia domu, do wiadomości dołączy się też wersja danych, więc wiem, którą wersję przepisu masz. Możesz też napisać na cheflex@email.cz i dołączyć numer wersji — znajdziesz go w aplikacji w Menu → Dane → Wersja. Bez niego błędu szuka się po omacku, bo każdy telefon może mieć inną wersję. Pomoże też zrzut ekranu i opis tego, co działo się chwilę wcześniej.
Mam przepis, który mógłby smakować innym
Wyślij go na cheflex@email.cz — składniki, sposób przygotowania i kilka słów o tym, co w nim jest dobrego. Przepisy, które pasują do bazy, pojawią się przy którymś kolejnym wydaniu, więc ugotują je też inni. W aplikacji jest na to w Menu → Uwagi osobna kategoria „Mam przepis dla innych”.
Częste pytania
Czy potrzebuję konta albo rejestracji?
Nie. Aplikacja w ogóle nie ma kont. Wszystko, co w niej ustawisz, zostaje w telefonie.
Czy aplikacja działa bez internetu?
Tak. Przepisy i obliczenia są w telefonie, więc aplikacja działa też w sklepie bez zasięgu. Internet jest potrzebny tylko do pobrania i aktualizacji aplikacji, do zakupu pełnej wersji, do połączenia telefonów i do anonimowych statystyk, jeśli je włączysz: wychodzą raz dziennie, kiedy tylko będzie zasięg. Telefon Zawodnika bez zasięgu pokazuje ostatni stan, a odhaczone zakupy wyśle, gdy wróci internet.
Jak liczone są kalorie?
Z wartości odżywczych poszczególnych składników i z gramatury w przepisie — nie z oszacowania dla całego dania. Cel dzienny wynika ze wzrostu, wagi, wieku, płci i aktywności według wzoru Mifflina–St Jeora. W aplikacji jest ekran „Jak to liczy”, gdzie wszystko jest rozpisane krok po kroku.
Czy mogę korzystać z aplikacji przy alergii?
Aplikacja umie odfiltrować przepisy z danym alergenem, a przy części przepisów zaproponuje zamiennik składnika. Filtr czyta przy tym składniki przepisu — przyprawy i dodatki smakowe do niego nie wchodzą. Nie jest to jednak narzędzie medyczne — przy poważnej alergii zawsze sprawdź na opakowaniu skład konkretnych produktów i przypraw. Aplikacja nie wie, co masz w lodówce.
Mam nietolerancję laktozy. Znajdę tu dość dań?
Tak. Aplikacja rozróżnia dwa różne ograniczenia. Mleko to alergia na białko mleka — wyklucza wszystko, co mleczne, i proponuje tylko zamiennik roślinny. Laktoza to nietolerancja cukru mlecznego: tu aplikacja zamienia mleko, jogurt, twaróg, skyr, serek wiejski, mozzarellę czy masło na wersję bez laktozy ze zwykłej półki — także wtedy, gdy to główny składnik dania. Sery dojrzewające, takie jak parmezan, ementaler, edamski, cheddar, camembert, ser pleśniowy, gorgonzola czy twardy ser owczy, praktycznie nie zawierają laktozy, więc przechodzą bez zamiany. Dania, które są bez laktozy już w podstawie, mają etykietę Bez laktozy. Zamienniki dobiera się według tego, co zwykle jest w europejskim supermarkecie. Jeśli reagujesz nawet na małe ilości, sprawdź opakowanie sera i masła.
Każde z nas je inaczej. Poradzi sobie z tym?
Dania główne są wspólne i różnią się tylko wielkością porcji, zależnie od celu każdej osoby. Przy każdym dniu można ustawić, kto z domu je i kto ma trening.
Czy każde z nas może mieć aplikację we własnym telefonie?
Tak. Dom prowadzi jeden telefon, Kapitan — w nim układa się jadłospis. Pozostali domownicy instalują Cheflex i na powitanie wybierają Dołącz jako Zawodnik. Na telefonie Kapitana otwórz Menu → Domownicy, przy domowniku dotknij Sparuj telefon i pokaż kod QR (wystarczy zeskanować go aparatem telefonu), wyślij link albo podyktuj kod. Zaproszenie jest ważne 10 minut. Dołączyć mogą najwyżej trzy kolejne telefony, każdy należy do jednego domownika.
Co Zawodnik widzi i co może?
Widzi jadłospis, listę zakupów i przepisy. Może odhaczać zakupy, oceniać dania kciukiem we własnym imieniu i zmieniać swoją wagę, cel i ruch. Nie układa jadłospisu, nie wymienia dań i nie zmienia smaków — to zostaje u Kapitana. O pozostałych osobach widzi tylko imię, zwierzątko, część garnka, która im przypada, i ich kciuki; ich wagi, wzrostu, wieku ani celu nie. Kciuk w dół od dorosłego wyłącza danie dla całego domu, od dziecka tylko zmniejsza jego szanse.
Planuję na tablecie, a zakupy robię z telefonem. Da się?
Da się. Na telefonie Kapitana otwórz Menu → Domownicy i przy sobie stuknij Lustro; na tablecie wybierz Dołącz jako Zawodnik i zeskanuj kod. Lustro widzi cały dom i odhacza zakupy. Gdy chcesz planować na tablecie, stuknij tam w Menu → Połączenie opcję Przejmij opaskę — telefon stanie się lustrem, a na nim w każdej chwili odbierzesz opaskę z powrotem. Za darmo, także bez pełnej wersji.
Czy widać, co telefony sobie przesyłają?
Nie. Telefony zostawiają dane w skrzynce na cheflex.app, ale szyfrują je jeszcze w telefonie kluczem, który powstaje z zaproszenia i którego serwer nigdy nie dostaje. Serwer widzi tylko losowe oznaczenie skrzynki i telefonu, skrót hasła, rodzaj wiadomości i jej adresata, rozmiar i czas paczek oraz — jak każda strona — adres IP. Żadnego imienia, dania, liczby ani kciuka. Paczki znikają najpóźniej po 30 dniach. Szczegóły w polityce prywatności.
Czy połączenie telefonów coś kosztuje?
Nie — ani w wersji darmowej, ani w pełnej. Nie jest częścią zakupu pełnej wersji, to dodatek, który mogę kiedyś zakończyć. Aplikacja działa wtedy dalej, tylko każdy telefon planuje na własną rękę: Zawodnik zakłada własny dom, a jego kciuki zostają.
Mam iPhone’a. Czy mogę dołączyć jako Zawodnik?
Jeszcze nie — Cheflex jest na razie tylko na Androida, wersja na iPhone’a i iPada jest w drodze. Do tego czasu Kapitan może ci wysłać jadłospis, zakupy albo przepis jako tekst lub obrazek przez Menu → Udostępnij i drukuj.
Czy da się przenieść danie na inny dzień?
Tak, zamieniając je. Otwórz danie w jadłospisie i na dole dotknij Zamień z innym dniem. Aplikacja pokaże dni, które dopiero nadejdą i mają ten sam rodzaj posiłku — obiad zamienia się na obiad, przekąska na przekąskę — a ty wybierasz, z którym dania się zamienią. Dni, w które dania nie może jeść ktoś z osób jedzących tego dnia w domu, zostają wyszarzone razem z powodem. Dzisiejszy dzień i dni, które już minęły, nie są proponowane.
Dane z aplikacji zniknęły, da się je odzyskać?
Dane są tylko w telefonie, więc nie mam do nich dostępu i nie umiem ich odtworzyć. Przywrócić je może tylko kopia zapasowa telefonu (iCloud, Google), a o nią dbasz ty. To cena za to, że twoje dane zostają tylko w telefonie. Telefon Zawodnika też nie jest kopią zapasową — dom żyje tylko w telefonie Kapitana.
Ile kosztuje aplikacja?
Pobierasz ją za darmo, a wersja darmowa ma 100 przepisów dla domu z najwyżej dwiema osobami. Całą bazę przepisów, gotowanie dla większej liczby osób i motyw okresu odblokujesz jedną płatnością 39,99 zł w App Store albo Google Play — bez subskrypcji i bez reklam. W euro, koronach i innych walutach dokładną cenę pokaże ci sklep, zanim zapłacisz. Filtr alergenów i diet oraz lista zakupów są zawsze za darmo.
Mam nowy telefon. Czy muszę płacić jeszcze raz?
Nie. Zakup jest przypisany do twojego konta w sklepie — na nowym telefonie z tym samym kontem dotknij w aplikacji Menu → Przywróć zakup. Między iPhone’em a Androidem zakup się jednak nie przenosi. Na iPhonie możesz go udostępnić rodzinie w ramach Chmury rodzinnej.
Mam nowy telefon. Czy dom i Zawodnicy zostaną?
Dom, jadłospis i kciuki przywróci kopia zapasowa telefonu (Google albo iCloud), jeśli masz ją włączoną. Połączenie telefonów się jednak nie przenosi — klucze do niego zostają tylko w starym telefonie. Jeśli to ty prowadzisz dom jako Kapitan, zaproś Zawodników ponownie w Menu → Domownicy; jeśli nowy telefon należy do Zawodnika, poproś Kapitana o nowe zaproszenie. Aplikacja przypomni o tym po przywróceniu.
Czy mogę komuś wysłać jeden przepis?
Jasne. Na dole widoku przepisu jest przycisk Udostępnij przepis. Otworzy się panel udostępniania telefonu i wysyłasz przepis, gdzie chcesz — w wiadomości, mailem, na czacie. Wychodzi obrazek z tym, kto ile dostaje, a do niego składniki z ilościami i sposób przygotowania jako tekst, więc przepis przeczyta też ktoś, kto nie ma aplikacji. Przy daniu z jadłospisu ilości są na to, co się tego dnia gotuje, przy przepisie z bazy na zwykłe porcje według tego, dla kogo gotujesz w aplikacji. Na komputerze tekst skopiuje się do schowka. Całą listę zakupów, jadłospis albo wszystkie przepisy z planu wyślesz przez Menu → Udostępnij i drukuj.
Czy mogę przysłać własny przepis?
Jasne. Wyślij składniki, sposób przygotowania i kilka słów o tym, co w nim jest dobrego. Jeśli pasuje do bazy, pojawi się przy którymś kolejnym wydaniu i ugotują je też inni. Nie musi być wyszukane — wystarczy danie, które sprawdza się u ciebie w domu.