Kontakt
Kto stoi za aplikacją i gdzie mnie złapiesz.
Najszybciej dotrzesz do mnie mailem na cheflex@email.cz. Na zwykłe pytania o korzystanie z aplikacji odpowiada strona pomocy.
Operator
| Imię i nazwisko / firma | Martin Papoušek, przedsiębiorca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą |
|---|---|
| Siedziba | Bezručova 4201, 430 03 Chomutov, Czechy |
| Numer identyfikacyjny (IČO) | 05006864 |
| Wpis do rejestru | Živnostenský rejstřík, Městský úřad Kadaň (czeski rejestr działalności gospodarczej) |
| cheflex@email.cz |
Dane operatora publikują przy aplikacji także App Store i Google Play — wymaga tego od nich unijne rozporządzenie o usługach cyfrowych (DSA).
O czym pisać
- Coś mi nie działa — zajrzyj najpierw do pomocy, są tam najczęstsze pytania.
- Błąd w aplikacji — wyślij numer wersji z Menu → Dane → Wersja.
- Błąd w przepisie albo w liczbach — najprościej przez Menu → Uwagi → Błąd w przepisie; gdy zaznaczysz Dołącz ustawienia domu, dołączy się też wersja danych. Napisz, o który przepis chodzi. Przepisy poprawiam i wydaję na nowo.
- Błąd w tłumaczeniu — Menu → Uwagi → Błąd w tłumaczeniu. Napisz, gdzie to było i jak to powinno brzmieć poprawnie; język aplikacji dołączy się do wiadomości sam.
- Ochrona danych osobowych — zobacz politykę prywatności; wniosek wyślij mailem.
Kiedy odpowiadam
Za Cheflexem nie stoi firma z centrum obsługi klienta, tylko jedna osoba — ja — w wolnym czasie. Odpowiedź przychodzi zwykle w ciągu kilku dni roboczych. Kiedy pytanie przyda się też innym, trafia do częstych pytań.